Gemeinde Röderland erweitert Bürgerservice mit KI-Chatbot

Verwaltungsinformationen jetzt auch rund um die Uhr online

Die Gemeinde Röderland erweitert ihren Bürgerservice: Zusätzlich zur bereits bekannten Behördennummer 115 steht ab sofort ein digitaler KI-Chatbot auf der Internetseite der Gemeinde zur Verfügung.

Der Chatbot unterstützt Bürgerinnen und Bürger dabei, schnell Antworten auf Fragen rund um die Gemeindeverwaltung zu finden – und das rund um die Uhr. Die Fragen können dabei ganz einfach in eigenen Worten gestellt werden. Beispielsweise: „Wo kann ich meinen Hund anmelden?“, „Welche Unterlagen benötige ich für einen Personalausweis?“ oder „Wann hat das Rathaus geöffnet?“

Der digitale Auskunftsassistent liefert passende Informationen und hilft dabei, die zuständige Stelle oder das weitere Vorgehen zu finden. Damit ergänzt der Chatbot den telefonischen Service der 115, die montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar ist.
Der neue Chatbot ist direkt auf der Internetseite der Gemeinde Röderland unter www.gemeinde-roederland.de erreichbar.
 

Mit dem neuen Angebot macht die Gemeinde einen weiteren Schritt bei der Digitalisierung des Bürgerservices und ermöglicht einen einfachen Zugang zu Verwaltungsinformationen – jederzeit und unabhängig von den Öffnungszeiten des Rathauses.